ご利用ガイド
商品のお届け・送料について
- ご注文の商品は通常翌日から１週間以内に発送いたします。
(一時的な在庫切れ及びメーカー販売終了により、上記日程でお届けできない場合もございます。) - 土曜日出荷分・日・祝日は宅配業者がお休みの為出荷通知メールが届きましてもお荷物が動き出すのは、
次の平日となる場合がございます。ご了承ください。 - 加工品・お取り寄せ品は別途日数をいただきます。
- 沖縄・離島に商品をお送りする場合、全ての商品が船便になりますので、発送からお届けまで約１週間かかります。
(船の運航状況によりお届け日数が１週間以上かかる場合がございますのでご了承ください。) - ご希望の納品日をご指定いただくこともできますので、お手数ですが、お電話・FAX・メールにてご連絡下さい。
(在庫状況によりご希望に添えない場合もございます。) - 配達時間のご指定はお受けできません。
- 商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
- 営業所止めをご利用の場合はご注文の都度サポートセンターまでご連絡ください。
なお、商品によってはご利用できない場合があります。
送料（ご購入1万2千円以上は無料！！）
1回のご購入金額が1万2千円以上の場合、送料無料配達いたします。
1回のご購入金額が1万2千円未満の場合、本州は一律605円、北海道、四国、九州、沖縄、離島は一律1,100円ご負担いただきます。
有料配達となる規格：重量物：25kg以上（長尺物：200ｃｍ～279ｃｍ、200～299Ｌの容器は商品価格に大型商品配送料が含まれます）
長尺物：280ｃｍ以上・重量物：60kg以上・300Ｌ以上の容器は、別途お見積りとなりオンラインショップからはご注文いただけません。
※離島・沖縄県につきましては、長尺物：211ｃｍ以上・重量物：25kg以上・200Ｌ以上の容器は別途お見積りとなりオンラインショップからはご注文いただけません。
ご注文の確認について
ご注文後、当サイトよりご注文受付確認のメールを返信いたします。
2～3日経過しても、ご注文受付確認のメールが届かない場合は、お申し込みが正常に終了していない場合がありますので誠にお手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。
商品のご購入について
当ショップでは購入の際、会員登録が必須となっております。
登録費、年会費はかかりません。
通常販売商品のご購入について
商品ページの記載や規約等をご確認のうえご購入ください。
その他、ご不明な点は下記サポートセンターまでお問い合わせください。
日本農業システム サポートセンター
ＴＥＬ ０１２０－８３１－２９０
ＦＡＸ ０１２０－４４０－４７７
ＭＡＩＬ info@nou.co.jp 「こちらからお送りください」
ご注文後に注文確認メール、出荷後に出荷完了メールが送信されます。
（Webからの注文で、メールアドレスをご登録いただいている会員さまが対象となります。）
加工品のご購入について
日本農業システムでは、農ビ・POフィルムなど任意の長さでご購入できます。（1m単位での販売となります）
商品をカートに入れていただくと「長さ」を入力する欄が表示されますので、そちらに任意の長さを入力ください。
※「個数」にのみ入力すると、長さ1mの商品が届きますのでご注意ください。
なお、ご購入いただいた加工品の返品・返金対応はできませんのであらかじめご了承ください。
商品の返品については「こちら」
お見積り商品のご購入について
日本農業システムでは、お取扱いのない商品の見積もり作成・ご購入もできます。
メール・FAX・お電話での対応となりますので、ご利用のお客様はサポートセンターまでご連絡ください。
遮光ネット・穴あきマルチ・野菜苗のお見積りは「こちら」
なお、ご購入いただいたお見積り商品の返品・返金対応はできませんのであらかじめご了承ください。
商品の返品については「こちら」
アウトレット商品のご購入について
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、長期滞留品などは目に見えない品質劣化が発生している場合もございます。
商品ページや規約等に記載されている内容をよくご確認のうえ、ご了承いただいたうえでご購入をお願いいたします。
また、万が一商品不良や破損があった場合でも、基本的に代替品や返品・返金の対応はできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文のキャンセル・商品の返品について
ご注文確定後の内容変更はできません。変更の場合はキャンセル・再注文となります。
キャンセルは商品出荷前に限ります。商品出荷済の場合は返品対応となります。
ご注文のキャンセルについて
キャンセルご希望の場合、速やかにサポートセンターへご連絡いただきますようにお願いします。
下記の場合はキャンセルの受付ができません。
・商品の出荷が完了している場合
・加工品の製造が始まっている場合
・メーカーからの出荷が完了している場合
また、注文内容を変更する場合でも、キャンセル後再注文をしていただく必要があります。
キャンセルが必要な場合は、速やかにサポートセンターまでご連絡ください。
ＴＥＬ ０１２０－８３１－２９０
ＦＡＸ ０１２０－４４０－４７７
ＭＡＩＬ info@nou.co.jp 「こちらからお送りください」
商品の返品について
- 商品の交換対応は行っておりません。下記返品の手続きをしていただき、再度ご購入をお願いいたします。
- 返品は未使用・未開封で再販可能な商品に限ります。
※弊社への返送料はお客様ご負担となります。 - 返品は商品到着後14日以内とさせていただきます。
（必ずサポートセンターまでご連絡ください。返品の手続きをご案内させていただきます。) - 以下商品については返品をお受けしておりません。
- 農ビ、農PO,遮光ネット等の加工品
- 生物農薬
- お見積り商品
- 保冷庫、エンジンポンプなどの大型商品
- アウトレット商品
- 商品到着から15日以上経過した商品
- 大量注文の物（数量10個以上または返品総額5万円以上となる場合）
-
お客様にて商品サイズや容量をお間違いの場合、返品をお断りする場合がございます。
御注文確定後は変更等できませんので、サイズや容量等よくご確認のうえご注文をお願いします。 -
返品のご連絡後は速やかに商品をお送りください。
返品のご連絡をいただいた後でも１週間以上商品をお送りいただけない場合は、返品受付をキャンセルし商品の受取りを拒否させていただきます。 -
【返品先】日本農業システムオンラインショップ サポートセンター
〒３２９－０６０４
栃木県河内郡上三川町上郷２２０６－７
ＴＥＬ ０１２０－８３１－２９０
ＦＡＸ ０１２０－４４０－４７７
ＭＡＩＬ info@nou.co.jp 「こちらからお送りください」
※直接のお持ち込みはご遠慮ください。
※基本的に上記の住所へお送りいただくこととなりますが、商品によっては返品先が異なる場合があります。
詳しくはご案内させていただきますので返品前に必ずサポートセンターへご連絡ください。
商品の在庫表示について
１商品につき、目安在庫が表示されています。
（あくまでも目安となりますので、注文時の在庫を確約するものではございません）
まとめ売り商品につきましては、在庫表示がございません。
在庫が表示されおり、購入ができない商品がございましたらお手数ですがご連絡ください。
お支払方法について
会員登録後、初回のご注文時は自動で「代金引換」に設定されております。
「代金引換」以外でのお支払いの場合は、お客様で変更していただく必要がございますのでご注意ください。
（2回目以降は前回注文時の支払い方法が引き継がれます。）
代金引換でのお支払い
代金引き換えによるお支払いは30万円までご利用可能です。
商品到着時に配達担当員に代金をお支払いください。納品書は商品に同梱となります。
※現金のみでの決済方法となります。
※ご注文時、ご購入本体価格＋送料の合計金額のほかに代金引換手数料をいただきます。
※一部離島ではご利用いただけない地域があります。
※配送会社等の都合で、御注文商品に代引き伝票を貼付けての出荷が出来ない場合、弊社から代金引換郵便を別途発送いたします。（納品書が封入されております）
受け取り、お支払よろしくお願いいたします。（代金は郵便配達員にお支払ください）
発送状況によっては、商品より代金引換のご案内が先に届くことがございますのでご了承ください。
| ご購入金額（ご購入本体価格＋送料＋消費税） | 代金引換手数料 |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万～3万円未満 | 440円 |
| 3万円～10万円未満 | 660円 |
| 10万～30万円未満 | 1,100円 |
クレジットカードでのお支払い
お支払日は各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
分割払い・リボ払いがご利用可能です (ご利用可能な分割回数・リボ払いについてはご利用の信販会社へお問い合わせください。)
ボーナス払いはご利用頂けません。
コンビニ振込みでのお支払い
ご利用いただけるコンビニエンスストアは上記となります。
・ご利用可能金額は¥300,000までとなります。
・代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
・ご注文後のThanksメールに支払いに必要な各種番号が記載されておりますので、指定いただいたコンビニでお支払いをお願いいたします。
・お支払い期限は7日以内となります。期限を過ぎた場合、キャンセルの扱いとさせていただきます。
・払込票等の送付はございません。
お客さまのネット銀行口座から引き落しでお支払い（ネットバンキングでペイジーでのお支払）
事前のご登録が必要です。
ゆうちょ銀行、都市銀行等、地方銀行、信用金庫のインターネットバンキングでペイジーによるお支払いが出来ます。
ご利用可能機関の詳細は以下をご参照ください。
代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
ご注文後のThanksメールに支払いに必要な番号が記載されます。
お支払い期限は7日以内となります。
ネットバンキングでのペイジーご利用方法、お支払・操作方法の例はこちらをご参照下さい。
ペイジーの使い方はこちら（ネットバンキングの場合をご参照ください）
代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
全国のATMでのお支払い（ペイジー払い）
事前のご登録は不要です。
ゆうちょ銀行、都市銀行など、全国35,000台のATMでお支払いが出来ます。
ご利用可能機関の詳細はこちらをご参照ください。
ATMの操作方法の例はこちらをご参照ください。
代金は前払いとなります。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
ATMでの「現金」でのお支払いは10万円までとなります。10万円以上のお支払はキャッシュカードをご利用下さい。
領収書発行に関して
領収書の発行は、商品ご購入手続き中にお選びいただきましたお支払い方法により異なります。
お支払い方法別の領収書については、下記のとおりとなります。
なお、手書き領収書の発行はいたしませんので、あらかじめご了承下さい。
現金（代金引換決済）でお支払の場合
宅配業者が発行する代金引換領収書が領収書となります。（お荷物貼り付けの送り状の１枚が領収書）
クレジットカードでお支払の場合
「納品書兼領収書」という形で発行となります。こちらはカード会社発行の請求明細書と組み合わせていただきますと領収書として税務上有効になります。
また、2022年6月30日 AM:11時以降のご注文分より、商品発送完了後にお客様マイページより領収書発行（再発行）ができるようになりました。
【領収書発行方法】
マイページ内「購入履歴」⇒任意のご注文の「オーダーID」⇒領収書発行に関する表示が出てきます。
※ＰＣからアクセスの場合に限ります。スマートフォンからは発行ができません。
※商品発送時に「納品書兼領収書」を送付しますため、（再発行）の扱いとなります。
コンビニ振込みでのお支払いの場合
お支払いいただいたコンビニが発行する領収書（お客様控え）が領収書となります。
お支払いするコンビニにより領収書の体裁は異なります。
お客さまのネット銀行口座から引き落しでお支払い（ネットバンキングでペイジー払い）の場合
お客様がご契約されている金融機関の通帳や取引明細照会でお支払い明細をご確認いただけます。 この通帳や取引明細照会に記載されたお支払い明細と当社発行の納品書を組み合わせていただきますと領収書と同じように、税務上有効になります。
全国のATMでのお支払い（ペイジー払い）の場合
ATMより利用明細書（レシート）が発行されます。 この利用明細書と当社発行の納品書を組み合わせていただきますと領収書と同じように、税務上有効になります。
適格請求書保存方式（インボイス制度）への対応について
2023年10月1日から、複数税率に対応した消費税の仕入税額控除の方法として「適格請求書等保存方式」（インボイス制度）が導入され、管轄の税務署長に申請して登録を受けた課税事業者である「適格請求書発行事業者」が交付する「適格請求書」等の保存が仕入税額控除の要件となります。
弊社は課税事業者であり、適格請求書発行事業者登録番号は以下となります。
登録番号：T6050001010368
インボイスとしてご提供する書類について
2023年10月1日ご注文・発送分より対応となります。
・代金引換でのお支払い
商品発送時に添付の「納品書」がインボイスとなります。
※弊社別倉庫から発送品やメーカー直送品が含まれる場合は別途郵送となります。
・クレジットカードでのお支払い
商品発送時に添付の「納品書兼領収書」がインボイスとなります。
※弊社別倉庫から発送品やメーカー直送品が含まれる場合は別途郵送となります。
※マイページから出力可能な「領収書」（ＰＣのみ）は、商品発送時に「納品書兼領収書」を送付しますため、（再発行）の扱いとなります。
・コンビニ振込みでのお支払い
商品発送時に添付の「納品書」がインボイスとなります。
※弊社別倉庫から発送品やメーカー直送品が含まれる場合は別途郵送となります。
・ペイジーでのお支払い
商品発送時に添付の「納品書」がインボイスとなります。
※弊社別倉庫から発送品やメーカー直送品が含まれる場合は別途郵送となります。
消費税額の計算方法について
消費税額は、税込価格を税率ごとに区分して合計した金額に対し、１円未満は四捨五入となります。
商品の破損・不良について
初期不良の場合
商品到着後、速やかに日本農業システムまでご連絡ください。
商品交換の対応をさせていただきます。
商品によっては製造メーカーを通しての対応が必要となりますため、申し訳ありませんがお時間がかかる場合があります旨ご了承ください。
配送事故の場合
商品到着後、速やかに日本農業システムまでご連絡ください。
商品交換の対応をさせていただきます。
商品によっては一部交換か全部交換かで対応が異なりますので、運送会社と直接やり取りせず、先に日本農業システムまでご連絡ください。
（運送会社を通しますと全部交換になる可能性が高く、代替品の再送までかなりお時間がかかる場合があります。）
農薬、毒物及び劇物について
毒物及び劇物農薬の販売については本人確認が必要となる商品がございます。法律に基づき、ご注文の際は下記書類の提出をお願いいたします。
ご提出の方法は３通りございます。
【ＦＡＸまたは郵送でご提出をされる方】
・ＦＡＸでのご提出
ＦＡＸでご提出の場合、出荷の手配をさせていただきますが仮の書類受付となりますので、後日原本を郵送にてご提出ください。
・郵送でのご提出
原本を郵送にてご提出ください。書類の確認後、出荷の手配をさせていただきます。
【電磁化(PDF)でご提出される方】
電磁的方法（メール）にて譲受書の提出をされる方は、初回に限り「電磁的方法による譲受書取引承諾書」が必要です。
カラーの「農薬譲受書」「取引承諾書」を「info@nou.co.jp」まで送信ください。
２回目以降のご購入時は「農薬譲受書」のみの提出となります。
「電磁化的方法（カラーPDF用）」による譲受書取引承諾書のダウンロード(初回取引のみ)
【農薬譲受書の記入例】
「農薬譲受書の記入例」のダウンロード
「譲受書取引承諾書の記入例」のダウンロード
| 農薬販売 整理番号 | 第平１８ー１２７号 |
| 毒物劇物一般販売業登録票 | Ｘ４２８９号 |
SSLについて
SSLとはSecure Socket Layerの略で、サイト側が大切なお客様の情報を暗号化し安全な通信環境を提供するシステムです。入力時にURLが「http://」から「https://」に、さらにブラウザにかぎマークのアイコンがでることで確認することができます。
※SSLや暗号化に関する詳しい情報は、以下のサイトをご覧ください。
